Telefon sattim alan kisi sorun yaratiyor

Saygi deger arkadaslarim,

4 gün önce ebay de Iphone 6S sattim, auktion olarak koymustum. Auktion sonunda alan kisi bana ilk basta 1 saat sonra Telefonu kizina aldigini ve kizida sözde 1 gün önce habersizce kendine Telefon aldigini beyan ederek
Auktion u Rückgängig yapabilirmiyim diye sordu. Bende cevap olarak, Auktion oldugunu ve "Keine Garantie oder Rückgabe oldugunu" yazdim (ebay Beschreibung a da aynisini yazmistim. Simdi Telefonu adama yolladim, ve bana bu sefer
de Geri iade etmek istedigini söylüyor. Nedeni, Telefon bozukmus, Aküsü bittigini sanip doldurmus acilmiyor diyor :mad:. Sonuc olarak Paypal parami da vermiyor, adam ürünün bozuk oldugunu söylüyor ebay üzerinden. Telefon daha 6 aylik Faturasi bile var, ve yollamadan önce Itunes üzeri backup yaptim, yani yolladigimda 100% calisir halde idi.

Simdi ne yapmaliyim ne tür adimlar atmaliyim ebay de ?

Yardimlarinizi bekliyorum